Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Odstoupit od smlouvy online
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet v rozsahu nutném k jeho vyzkoušení, stejně jako v kamenné prodejně.
Jak vrátit zboží
Vyplnění žádosti
Formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout zde: stáhnout formulář. Použití formuláře není povinné.
Odeslání zboží
Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží by mělo být kompletní, čisté a funkční.
Adresa pro vrácení
ROVAKIA s. r. o., Elektrárenská cesta 1 (Přístav – brána 4), 945 01 Komárno, Slovensko. Zásilky na dobírku nepřebíráme.
Vrácení peněz
Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od doručení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Vracíme i náklady na dodání ve výši nejlevnější nabízené dopravy.
Náklady na vrácení
Kdo hradí dopravu?
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud se nedohodneme jinak.
Potřebujete pomoc?
Napište nebo zavolejte, rádi vám s vrácením pomůžeme.
Potřebujete poradit s vrácením zboží?
Jsme tu pro vás.